Resumen ejecutivo El coste de adquisición (CAC) medio en ecommerce se ha disparado hasta los 68-84 dólares en 2025, obligando a las marcas a depender de la retención para alcanzar la rentabilidad. Casi el 20% de las compras online acaban en devolución, un agujero negro logístico que destroza el margen bruto si no se provisiona...
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